Politique de Confidentialité pour EXTEND-UP Sàrl

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Extend-Up Sàrl collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.

Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, heures d'accès.
Données de navigation : pages visitées, actions effectuées sur le site.
Données transactionnelles : informations sur les paiements et factures si applicable.

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, gérer les inscriptions aux formations ou séances de coaching.
Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles et des newsletters, avec votre consentement.
Amélioration du site : analyser vos comportements de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur.
Sécurité : protéger notre site et vos informations contre toute activité frauduleuse.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour l'envoi de newsletters ou autres communications marketing.
Exécution d’un contrat : pour gérer les services que vous avez souscrits.
Obligations légales : pour répondre à nos obligations légales en matière de comptabilité, de fiscalité, etc.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et garantir la sécurité du site.

Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos partenaires de confiance pour l'exécution de services (ex. : plateforme de paiement, prestataires de services marketing).
Des autorités légales si la loi l'exige.
Nos hébergeurs de site (WIX et Systeme.io) dans le cadre de la gestion du site.

Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre à des obligations légales.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement de vos données soit limité.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@extend-up.ch.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et à des fins analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis bien visible sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : info@extend-up.ch
Téléphone : +41 79 958 52 32